udoskonalaj.
ZARABIAJ.
jest to całkowity przychód firmy uzyskany od jednego klienta w ciągu całego czasu współpracy z nim
- Za pomocą kodów QR znajdujących się w punktach sprzedaży
- Widżet na stronie internetowej
- Viber / SMS / Email lub powiadomienia push
- W wybranym komunikatorze
- Dedykowane konto w systemie Revisior
- Błyskawiczna informacja zwrotna i odpowiedź dla klienta
- Analizuj problemy klientów, usprawniaj procesy biznesowe i angażuj nowych klientów
Integrujemy ocenę NPS pozyskaną z różnych punktów kontaktu z klientem za pomocą narzędzi takich jak: kody QR, call center, e-mail, SMS, Viber, powiadomienia push
Umożliwiamy identyfikację potrzeb i oczekiwań klientów za pomocą szytych na miarę ankiet
Lojalny klient sprowadza do firmy co najmniej 10 nowych klientów
Budujemy proces doskonalenia obsługi klienta w firmie, przeprowadzamy szkolenia dla pracowników
Monitorujemy wzmianki o Twojej firmie i konkurencji w ponad 40 000 witrynach, w tym również w mediach społecznościowych
Dzięki segmentacji klientów w systemie Revisior masz możliwość analizy potrzeb różnych grup klientów. Możesz elastycznie wybierać parametry monitorowania (okres, typ komunikatu, ocena, lokal, itp.)
Nasz chatbot informuję Cię od razu o nowych opiniach, a Ty możesz natychmiast sprawdzić je w panelu monitorowania w systemie Revisior.
Umożliwiamy opcję przelewów napiwku bezpośrednio na kartę pracownika. To idealne rozwiązanie dla lokali gastronomicznych, gdy Twój klient nie posiada gotówki!
Revisior posiada adaptacyjne menu online, przyciski wezwania personelu, czat do komunikacji z klientami
Obsługa klienta jest jednym z najważniejszych aspektów w każdej branży, dlatego korzystanie z Revisior sprawdzi się każdej z nich (sklepy internetowe, restauracje, salony kosmetyczne itp.).
Średni współczynnik konwersji dla opinii przez QR w przypadku naszych klientów wynosi 4-15%. Wielu klientów pozytywnie postrzega takie narzędzie i chętnie udziela informacji.
Zapewniamy kompleksowe rozwiązanie w zakresie zbierania opinii: mailingi przez Viber, SMS, e-mail, opinie z mediów społecznościowych, Google, integracja z Twoją aplikacją mobilną, sklepem internetowym.
Chcemy pomagac nie tylko prywatnemu biznesowi i jego klientom. Nasza misja jest stworzenie sprawiedliwego serwisu informacji zwrotnej w roznych branzach na terenie calej Ukrainy. Dlatego Revisior jest dostepny za darmo dla organizacji publicznych, takich jak uniwersytety, przychodnie, zaklady transportu publicznego.
Obecnie serwis najbardziej aktywnie funkcjonuje w Kijowie, Lwowie i Zytomierzu. Do konca 2019 roku planujemy objac nim placowki w wielu innych miastach Ukrainy.
Naszym celem jest, aby dzieki Revisior kawa w kawiarniach byla pyszna, pokoje hotelowe czyste, a autobusy miejskie bezpieczne. Jesli chcesz wiedziec, co klienci mysla o Twojej firmie, zapraszamy!
